複合機・コピー機等に関するよくある質問②
2025年09月08日
お役立ち情報
こんにちは 😀
９月も中旬になってきていますが、まだまだ毎日暑いですね。。。
さて！今回も引き続き、よくある質問を紹介していきます 👏
急いでいる時にまさかのトラブル。。。
自分で解決しちゃいましょう♪
第二回：スキャンしたデータがパソコンに届かない！
対処策：複合機でスキャンしたデータをパソコンの指定フォルダーに送信できない場合、複合機またはパソコンのIPアドレスが変更されたためネットワーク接続が切れている可能性があります。その場合、改めてネットワークスキャナの設定を行ってください！
※設定はパソコン側からの操作になります。
また、ここでは例として、Windows10での操作方法について記載いたします↓
操作ステップ
1. Windows10の[スタート]ボタンをクリックして、「ネットワークスキャナツール」をクリックします。
2.「ネットワークスキャナツール」画面が表示されますので、[スキャナ]タブをクリックします。
3.「スキャナ」画面が表示されますので、[自動検知]をクリックします。
4. 自動検知が終了すると、「検知されたネットワークスキャナ」欄に検知結果が表示されますので、スキャナとして利用している複合機の名前（またはIPアドレス）をクリックします。
スキャナーの例）BP-70C26
5. [適用]をクリックします。
これで、複合機にパソコンの指定フォルダーが再登録できましたので、スキャン送信をお試しください。
上記で解決できないことがありましたら、いつでもご相談くださいね✨
第三回に続く・・・
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