VPNに接続した後にインターネットに接続できない
2024年10月21日
社員のつぶやき
皆様、こんにちは
VPNに接続したら急にインターネットが繋がらなくなったことがあります？
この不具合にあった時にどうすればいいでしょうかと
説明させていただきます。
原因：
・Windowsのバージョンにより、VPN(リモート)ネットワークで既定のゲートウェイを使用するように VPN 接続を構成した場合に発生する可能性があります（TCP/IP設定の変更で既定のゲートウェイ設定をオーバーライド）
解決方法：
①Windowsを最新バージョンまでアップデートすること
②VPNクライアントのTCP/IPプロパティを構成する
（クライアント コンピューターの VPN ダイヤルアップ接続項目で [リモート ネットワークで既定のゲートウェイを使用する] 設定を無効にすること）
・コントロールパネルを開いて、「ネットワークと共有センター」をクリック
・「アダプタの設定の変更」をクリック
・VPNのアダプタを右クリックし、「プロパティ」
・「インターネットプロトコルバージョン4」をダブルクリック
・詳細設定をクリック
・「リモートネットワークでデフォルトゲートウェイを使う」との項目のチェックを
外し、「OK」をクリックすれば完了
そして、インターネット→VPNの順番でもう一度接続し直してください
もし、また解決できなかったら
弊社で新しく始まるサービス「駆けつけsyshanman」を利用していただいて、弊社の技術者で問題を解決させていただきます
最短即日対応。費用は28,600円(税込)のみ。
是非ご検討をいただけると嬉しいです
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