【緊急】Outlookがフリーズする・終了しない?Windows 11更新「KB5074109」の不具合と対処法

2026年01月29日 お知らせ

「最近、Outlookの調子が急におかしくなった」
「メールを閉じても裏で動いていて再起動できない」
「同じメールが何通も届く……」

もしあなたが今、このような不可解な現象に悩まされているなら、それはあなたのパソコンの故障ではありません。原因は、直近で配信されたWindows 11のアップデート**「KB5074109」**である可能性が非常に高いです。

今回の不具合は、日常業務に支障をきたすレベルのものが多く、非常に厄介です。しかも、場合によっては「更新の履歴」から消せなくなるという、少し悪意すら感じる状況も報告されています。

この記事では、KB5074109によって引き起こされるOutlookの症状と、その削除手順(通常の方法と強制削除コマンド)、そして再発防止策について詳しく解説します。


主な不具合の症状

KB5074109適用後に報告されている主な不具合は以下の通りです。特にOutlook(デスクトップ版)を利用しているユーザーへの影響が甚大です。

  • Outlookが正常に終了しない: アプリを閉じてもバックグラウンドでプロセスが残り続け、再度開こうとしても起動しない。

  • 頻繁なフリーズ・応答なし: 起動後しばらくすると操作を受け付けなくなる。

  • メール受信の異常: 同じメールを何度も受信してしまう(重複受信)。

  • 既読・未読のバグ: せっかく既読にしたメールが、勝手に未読状態に戻る。

仕事でメールを使っている方にとっては、致命的とも言える症状ばかりです。


対処法①:設定画面からアンインストールする

まずは通常のWindows設定から削除を試みます。

  1. スタートメニューから**「設定」**(歯車アイコン)を開きます。

  2. 左側メニューの**「Windows Update」**をクリックします。

  3. **「更新の履歴」**をクリックします。

  4. 画面下部にある**「更新プログラムをアンインストールする」**を選択します。

  5. 一覧から**「KB5074109」を探し、右側の「アンインストール」**をクリックします。

  6. 確認画面が出るので、再度「アンインストール」を押し、完了後にPCを再起動します。


対処法②:リストにない場合はコマンドで強制削除

今回の更新プログラムの厄介な点は、「更新の履歴」一覧に表示されないケースがあることです。その場合は、コマンドプロンプトを使って強制的にアンインストールを行います。

  1. Windowsの検索バー(虫眼鏡アイコン)に cmd と入力します。

  2. 表示された「コマンドプロンプト」の上で右クリックし、必ず**「管理者として実行」**を選んでください。

  3. 黒い画面が表示されたら、以下のコマンドを入力してエンターキーを押します。
    wusa /uninstall /kb:5074109

  4. 画面の指示に従ってアンインストールを進め、成功すると再起動を促されるので、PCを再起動してください。


超重要:再発防止のために「更新の一時停止」を

アンインストールして安心……ではありません。そのままにしておくと、Windows Updateが働き、夜中などに勝手にKB5074109を再インストールしてしまいます。これでは元の木阿弥です。

修正版がリリースされるまでの間、以下の手順で更新を止めてください。

  1. 「設定」>「Windows Update」を開きます。

  2. 「更新の一時停止」の項目で、期間を**「5週間」**(選択できる最長期間)に設定します。


まとめ

今回のKB5074109は、Outlookユーザーにとっては業務妨害レベルの不具合と言えます。特に、履歴から見つけにくいケースがある点は非常に厄介です。

もし周りで同様に「メールがおかしい」と困っている方がいたら、ぜひこの対処法を教えてあげてください。Microsoft側で修正パッチが配布されるまでは、更新を止めて様子を見るのが今のところ最善策です。

快適なPC環境を取り戻すために、まずはアンインストールと更新停止を試してみてください。

追記:
outlook絡みだけでは無くスリープから復帰できないとか多岐に渡って不具合が出ているようです。
参考URL

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