【Windows 11】メモリ使用率80%超え！？「Delivery Optimization」が暴走してPCが固まる不具合と対処法

2025年12月01日お役立ち情報

本日は、ここ最近（特に先週あたりから）私の周囲で頻発している、Windows 11の深刻な不具合について共有します。もし皆さんのPCも「急に重くなった」「何もしていないのにメモリがパンパン」という状況であれば、この記事が助けになるかもしれません。

症状：メモリを食い尽くす「Delivery Optimization」

事の発端は、同じフロア内にあるWindows 11のデスクトップPC複数台で、動作が異常に重くなる現象が発生したことでした。フリーズやカクつきが頻発するためタスクマネージャーを確認したところ、驚愕の事実が判明しました。

「Delivery Optimization（配信の最適化）」というサービスが、メモリを異常に消費していたのです。

通常であれば、ブラウザや業務アプリをいくつか開いていても余裕があるはずの16GBメモリ搭載機で、ほぼ何もアプリケーションを起動していない状態でメモリ使用率が80％を超えていました。

「メモリ不足か？」と思い、試しに24GBへ増設してみましたが、結果は変わらず。増設すれば増設した分だけ、あっただけ食いつぶしていくという、まさに「メモリリーク（メモリの解放忘れ）」のような挙動を見せています。これでは当然、PCはフリーズし、業務に支障をきたします。

原因の推測：Windows Update絡みの不具合か

現時点（記事執筆時点）でWeb検索をかけても、マイクロソフトからの公式な不具合情報は出ておらず、同様の報告がネット上で溢れているわけではありません。

しかし、以下の状況証拠から、私は直近のWindows Updateに関連する不具合である可能性が極めて高いと考えています。

発生時期の一致： 先週あたりから急に発生し始めた。
再現性： 同一LAN上の特定のPCだけでなく、複数台のWindows 11マシンで同時に発生している。
プロセスの性質： 問題の「Delivery Optimization」は、Windows UpdateのデータをPC間で共有してネットワーク負荷を下げるための機能である。

個別のハードウェア故障や特定のアプリの干渉ではなく、OSレベルの更新機能が暴走していると見るのが妥当でしょう。

対処法：暴走を止める手順

もし皆さんのPCでも同様の現象が発生した場合、以下の手順でメモリを解放し、再発を防止することができます。

手順1：暴走しているプロセスを即座に停止する（応急処置）

まずは、現在進行系でメモリを食いつぶしているプロセスを止めます。これで即座にメモリが解放され、PCの動作が軽くなります。

スタートメニューの検索などで「Windows ツール」を開く（または「サービス」と検索）。
一覧から「サービス」を開く。
サービスの一覧から**「Delivery Optimization」**を探す。
右クリックして**「停止」**を選択する。

これだけで、異常に使用されていたメモリが一気に解放されるはずです。

手順2：設定をオフにする（再発防止策）

サービスを止めただけでは、再起動後や何かの拍子にまた動き出す可能性があります。念の為、Windowsの設定からもこの機能をオフにしておきましょう。

「設定」を開く。
「Windows Update」をクリック。
「詳細オプション」をクリック。
「追加オプション」の中にある**「配信の最適化」**をクリック。
「PCからほかのPCへのダウンロードを許可する」を「オフ」にする。

この機能は、ネットワーク帯域を節約するためにローカルネットワーク上のPC同士で更新データを融通しあう機能ですが、オフにしてもWindows Update自体は問題なく行われます（Microsoftのサーバーから直接ダウンロードするようになります）。現状、この機能がバグの温床になっている可能性が高いため、安定するまでは切っておくのが無難です。